Cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trên sa2
Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hoặc tham gia bàn live casino, chúng tôi sẽ thu thập một số dữ liệu cá nhân...
Phạm vi và căn cứ pháp lý của việc xử lý dữ liệu cá nhân
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi cũng ghi lại lịch sử trò
chơi, thời gian truy cập và địa chỉ IP để duy trì tính toàn vẹn của nền tảng và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi chỉ lưu giữ
thông tin trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, sau đó sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với chúng tôi về quyền dữ liệu của bạn
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ qua các kênh sau. Đội ngũ của chúng tôi sẽ trả lời trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và hướng dẫn bạn qua từng bước nếu cần điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu quyền dữ liệu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng và mã số tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký rồi cung cấp bản sao hoặc thực hiện yêu cầu xóa trong bảy ngày làm việc.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải và chọn chủ đề Quyền riêng tư để được chuyển đến chuyên viên. Họ sẽ ghi nhận yêu cầu và gửi xác nhận qua email ngay sau khi kết thúc phiên trò chuyện.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào sa2 và vào mục Cài đặt → Quyền riêng tư để xem lịch sử thu thập dữ liệu, tải xuống bản sao thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp từ giao diện mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Cam kết bảo vệ thông tin và quyền kiểm soát của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc công khai, hạn chế thu thập và mã hóa đầu cuối. Mỗi bước trong vòng đời dữ liệu đều...
Chỉ thu thập cần thiết
Chúng tôi không yêu cầu thông tin ngoài những gì cần để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay và tuân thủ pháp luật. Không có biểu mẫu ẩn, không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo bên ngoài nền tảng.
Mã hóa trong lưu trữ
Tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán được mã hóa AES-256 trên ổ đĩa và chỉ được giải mã khi bạn yêu cầu truy cập hoặc khi hệ thống cần xác minh giao dịch. Nhân viên không thể đọc thông tin nhạy cảm mà không có quy trình phê duyệt nội bộ.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử chơi của bạn với nhà quảng cáo, môi giới dữ liệu hay đối tác tiếp thị. Thông tin chỉ được cung cấp cho nhà cung cấp thanh toán khi cần xử lý giao dịch và cho cơ quan pháp luật khi có lệnh hợp pháp.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ thông tin cá nhân trong định dạng JSON hoặc CSV từ Trung tâm tài khoản bất cứ lúc nào. Bản sao bao gồm dữ liệu đăng ký, lịch sử nạp rút, nhật ký đăng nhập và cài đặt quyền riêng tư hiện tại.
Quyền xóa tài khoản
Yêu cầu xóa vĩnh viễn sẽ được xử lý trong bảy ngày làm việc. Chúng tôi sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân trừ những gì pháp luật bắt buộc lưu giữ để kiểm toán tài chính hoặc chống gian lận, và những hồ sơ đó sẽ được ẩn danh hóa sau thời hạn pháp định.
Thông báo thay đổi
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo trước bảy ngày và thấy biểu ngữ ở đầu trang khi đăng nhập. Phiên bản cũ được lưu trữ công khai để bạn so sánh sự khác biệt.
Cách sa2 xử lý dữ liệu khác với các trang khác
Nhiều nền tảng yêu cầu thông tin nhạy cảm ngay từ đầu, chia sẻ dữ liệu với đối tác quảng cáo hoặc giấu quyền xóa trong điều khoản...
Các yếu tố định hình cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Chính sách bảo mật của sa2 được xây dựng xung quanh việc giảm thiểu dữ liệu, mã hóa mạnh mẽ và quyền kiểm soát người dùng...
Thu thập tối thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để mở tài khoản và xử lý giao dịch. Không có biểu mẫu dài, không có câu hỏi thừa và không có yêu cầu tài liệu trừ khi pháp luật bắt buộc.
Mã hóa toàn diện
Tất cả dữ liệu cá nhân và tài chính được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền qua mạng. Mật khẩu được băm bằng Argon2id và không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần.
Không quảng cáo bên thứ ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách người dùng với nhà quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu. Không có mạng quảng cáo theo dõi hành vi của bạn trên sa2 hay các trang web khác.
Dashboard quyền riêng tư
Truy cập mục Quyền riêng tư trong tài khoản để xem nhật ký thu thập dữ liệu, tải xuống bản sao thông tin hoặc gửi yêu cầu xóa. Mọi hành động được ghi lại và xác nhận qua email trong vòng một giờ.
Thông báo thay đổi rõ ràng
Mỗi lần cập nhật chính sách, chúng tôi gửi email chi tiết những gì thay đổi và lý do. Bạn có bảy ngày để xem xét trước khi phiên bản mới có hiệu lực và luôn có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý.
Xóa dữ liệu đơn giản
Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý trong bảy ngày làm việc. Chúng tôi xóa tất cả thông tin cá nhân trừ hồ sơ tài chính bắt buộc lưu theo pháp luật, và những hồ sơ đó sẽ ẩn danh hóa sau thời hạn pháp định.